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Usabilidade de página inicial: 5 regras simples para banners rotativos

sexta-feira - 27 de dezembro de 2013 - por Rodrigo Santiago


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Carrosséis de páginas inicias (ou banners rotativos) são os queridinhos dos web designers, e são frequentemente demonizados pelos experts em usabilidade web pois ocupam um espaço valioso da home page, podem ser uma distração e até mesmo diminuir a conversão de metas.

Mas testes com usuários feitos pelo Instituto Baymard sustentam a ideia de que os usuários gostam dos carrosséis na home page (designers, alegrem-se!) – desde que sejam implementados de uma forma amigável ao usuário.

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A Psicologia do Checkout Online [Infográfico]

domingo - 08 de dezembro de 2013 - por Rodrigo Santiago


Olá!

O infográfico de hoje é uma cortesia de VoucherCloud e traz uma pancada de estatísticas sobre o comportamento do consumidor em relação ao processo de checkout e compra.

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5 recursos obrigatórios em blogs de e-commerce

quinta-feira - 05 de dezembro de 2013 - por Rodrigo Santiago


“Blogar”. Quando se trata de e-commerce, é uma estratégia de inbound marketing que você não pode se dar ao luxo de ignorar.

É o lugar principal do seu site onde você pode compartilhar conteúdo fresco, inciar conversas, e se conectar com seus clientes atuais e potenciais.

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Santive Commerce

segunda-feira - 25 de novembro de 2013 - por Rodrigo Santiago


Olá!

Em 2011 nascia a Santive Tecnologia. Durante estes três anos sempre fizemos lojas virtuais sob encomenda, o que demanda tempo e custo elevados por se tratar de lojas personalizadas e feitas sempre do “zero”.

Temos vários cases de sucesso em nosso portfólio, entre eles:

  • Essência Móveis
  • Waterman
  • Modernidade Móveis
  • Romaf

Você pode ver nosso portfólio completo aqui.

A maioria dos nossos clientes são pequenas e médias empresas que estão abrindo seu primeiro e-commerce, ou tiveram uma experiência frustrada com outra plataforma e-commerce, ou ainda precisam dar um upgrade em suas plataformas atuais, que se tornam limitadas com o crescimento do negócio.

Com este perfil de cliente definido, a demanda que temos e a experiência adquirida nestes três anos, conseguimos desenvolver uma plataforma pronta que atende perfeitamente as necessidades destes pequenos e médios empreendedores que querem vender seus produtos pela internet.

Esta plataforma é o SantiveCommerce.

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4 e-mails de transação em e-commerce que você deveria estar otimizando

domingo - 17 de novembro de 2013 - por Rodrigo Santiago


Quando a maioria dos varejistas online pensam em e-mail marketing, eles geralmente só pensam em enviar, mensalmente, newsletters ou informações sobre vendas.

Mas e-mail marketing é muito mais que isso.

De fato, todo e-mail que você envia para um potencial, atual, ou ex-cliente é uma oportunidade de fornecer valor e ter conversões de venda.

A seguir veremos dicas de como trabalhar 4 e-mails de transação:

  1. E-mail de carrinho abandonado;
  2. E-mail de confirmação de compra;
  3. E-mail de confirmação de envio;
  4. E-mail de feedback ao cliente.

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Estatísticas de abandono de carrinho [Infográfico]

sexta-feira - 08 de novembro de 2013 - por Rodrigo Santiago


A cada trimestre, a Salecycle relata as estatísticas de abandono de carrinho tomadas da sua base de clientes de mais de 200 marcas globais, com um infográfico correspondente. Se você estiver utilizando e-mails de remarketing para carrinhos abandonados, verifique se você está acompanhando cada uma destas métricas.

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Navegando do sofá: como os tablets influenciam o e-commerce [infográfico]

sábado - 02 de novembro de 2013 - por Rodrigo Santiago


Olá!

Hoje vamos trazer um infográfico, feito pela Monetate, que analisa a tendência das compras online via tablets.

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Como construir uma lista de e-mails responsiva (e rentável)

segunda-feira - 28 de outubro de 2013 - por Rodrigo Santiago


Como construir uma lista de e-mails responsiva (e rentável)

 

Não há dúvidas do quão importante o e-mail marketing é quando se trata de gestão de uma empresa de comércio eletrônico de sucesso.

Quando comparado à outros canais, os assinantes de e-mail são mais sensíveis, têm uma conexão mais forte com o seu negócio, e compram mais o seu produto.

E todo assinante conta. Quer você esteja ganhando um por semana, um por dia, ou um por minuto.

Mas como você vai levar pessoas a se juntarem à mais uma newsletter – sem mencionar o fato de comprar um produto seu uma vez que a assinaram.

No final das contas você precisa da mistura correta de incentivos, formulários de inscrição e conteúdo valioso e de alta qualidade.

Vamos dar uma olhada em como colocar todos estes ingredientes juntos para que você possa ter mais assinaturas e vendas.

 

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Como Facebook, Pinterest e Twitter conduzem o Social Commerce [Infográfico]

domingo - 20 de outubro de 2013 - por Rodrigo Santiago


Segundo a Wikipedia:

“A metodologia do social commerce nasceu com o advento das mídias sociais e a forte atuação do e-commerce, contudo pode ser utilizada também como ferramenta de venda para os estabelecimentos que fazem vendas por outros modelos, inclusive no próprio PDV.

Podemos tratar como social commerce, desde uma recomendação (ou crítica) que um consumidor fez sobre determinado serviço, produto ou empresa até mesmo sites de compras coletivas, redes sociais exclusivas para compras e afins. Até mesmo lista de desejos e nota para os produtos listados em determinado site de e-commerce podem ser consideradas ações de social commerce, visto que o foco é o consumidor e as informações geradas pelo mesmo.”

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Porque o e-mail marketing é a chave para o sucesso de um e-commerce

quinta-feira - 17 de outubro de 2013 - por Rodrigo Santiago


Porque o e-mail marketing é a chave para o sucesso de um e-commerce

Em se tratando de mídias sociais, SEO ou marketing de conteúdo, você tem um monte de opções quando se trata de marketing para o seu negócio online.

Mas quando chega a hora de se ter conversão de vendas ou condução de conversão, há um canal que continua a superar todo o resto: o bom e velho e-mail.

De acordo com recentes pesquisas:

  • E-mail tem um ROI aproximado de 4300% (de acordo com a Direct Marketing Association);
  • 80% das pessoas dizem que recebem mensagens de marketing em seus e-mails pessoais;
  • 70% das pessoas fazem uso de cupons ou descontos que recebem por e-mail;
  • 60% das pessoas dizem que receber ofertas especias é a principal razão para se inscreverem em uma lista de e-mails.

Em outras palavras, se o seu e-commerce ainda não tirou um tempo para adotar o e-mail marketing, então você está deixando de ganhar dinheiro.

Se esses dados estatísticos ainda não te convenceram, aqui vão alguns outros fatores que podem te motivar a começar a construir sua lista de e-mails ainda hoje.

 

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